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Diplomlehrgang Prozessmanagement

Beginn Fr., 07.02.2020, 18:00 - 19:30 Uhr
Kursgebühr 2245,00 € AK 100
Dauer 0 Unterrichtseinheiten
Kursleitung NN Noch nicht bekannt
Bemerkungen TIPP: Verwenden Sie Ihren AK - Bildungsgutschein in Wert von € 100,- bzw. € 150,-

Ziele
• Kennenlernen und Verstehen der wesentlichen Erhebungs- und Optimierungsmethoden im Prozessmanagement
• Vermitteln des Rollenverständnisses „Prozesseigner“ , „Prozessverantwortlicher“, etc.
• Vermittlung von praktischen Methoden im Prozessmanagement
• Kennenlernen von unterschiedlichen Prozessdarstellungs- und Dokumentationsmethoden
Inhalte
• Prozessbegriff, Prozessarten, Prozessmanagement-Ansatz
• Prozessabgrenzung und Prozesskontextanalyse
• Erhebung und Darstellung von Prozessen
• Prozessdokumentation; Prozessoptimierung / Leitwerte
• Prozessorganisation / Prozessrahmenorganisation
• Prozessanalyse und Optimierungsmethoden
• Kennzahlen
• Einführung von Prozessen

Zielgruppe:
• Führungskräfte und MitarbeiterInnen aus Klein- und Mittelbetrieben und Großunternehmen
• Personen mit Berufserfahrung, die im Prozessmanagement tätig werden wollen

Abschluss:
Zertifizierung nach TÜV PcP (Process Practitioner) oder Process Expert (PcE)
Zertifizierungsprüfung durch die TÜV-Austria PrüferInnen.



Kurs abgeschlossen

Termine

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